Paytm Crisis : पेटीएम के फास्टैग यूजर्स यूजर्स के लिए बड़ी और जरूरी खबर है. भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) की ओर से रोड टोलिंग अथॉरिटी भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (आईएचएमसीएल) ने फास्टैग यूजर्स के लिए एडवाइजरी जारी की है. एनएचएआई ने अलर्ट जारी कर लेागों से अधिकृत बैंकों से फास्टैग खरीदने का आग्रह किया है. पेटीएम फास्टैग यूजर्स को नया फास्टैग लेना होगा.

फास्टैग जारी करने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक अब अधिकृत नहीं है. आईएचएमसीएल ने उन 32 बैंकों की सूची जारी की है, जहां से यूजर्स अपने लिए फास्टैग खरीद सकते हैं. सार्वजनिक क्षेत्र के भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) की टोल संग्रहण इकाई भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (आईएचएमसीएल) ने राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को परेशानी से बचने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा 32 अधिकृत बैंकों से फास्टैग सेवाएं लेने की सलाह दी है.

आईएचएमसीएल ने सोशल मीडिया मंच एक्स पर जानकारी देते हुए लिखा, अपना फास्टैग 32 अधिकृत बैंकों से खरीदें. इन 32 अधिकृत बैंकों में एयरटेल पेमेंट्स बैंक, इलाहाबाद बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, आईडीबीआई बैंक, पंजाब नेशनल बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया और यस बैंक शामिल हैं.

एनएचएआई के एक वरिष्ठ अधिकारी ने पीटीआई-भाषा को बताया कि भारत में आठ करोड़ से अधिक फास्टैग उपयोगकर्ता हैं और पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) की बाजार हिस्सेदारी करीब 30 प्रतिशत है. इससे पहले, आईएचएमसीएल ने 19 जनवरी 2024 को लिखे एक पत्र में पेटीएम पेमेंट्स बैंक को नये फास्टैग जारी करने से रोक दिया था.

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने पेटीएम की इकाई पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (पीपीबीएल) को किसी भी ग्राहक खाते, प्रीपेड उत्पाद, वॉलेट व फास्टैग में 29 फरवरी 2024 के बाद जमा या टॉप-अप स्वीकार न करने का 31 जनवरी को निर्देश दिया था. हालांकि, कोई भी ब्याज, कैशबैक या रिफंड ग्राहकों के खातों में किसी भी समय वापस जमा किया जा सकता है.

केंद्रीय बैंक ने एक बयान में कहा था कि निर्देश लगातार निरंतर गैर-अनुपालन के बाद दिए गए. आईएचएमसीएल ने कहा कि वह फास्टैग उपयोगकर्ताओं को आरबीआई दिशानिर्देशों के तहत नवीनतम फास्टैग केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है.

यूनियन बैंक ऑफ इंडिया, त्रिशूर जिला सहकारी बैंक, साउथ इंडियन बैंक, सारस्वत बैंक, नागपुर नागरिक सहकारी बैंक, कोटक महिंद्रा बैंक, करूर व्यास्य बैंक, जेएंडके बैंक, इंडसइंड बैंक, इंडियन बैंक, आईडीएफसी फर्स्ट बैंक, फिनो बैंक, इक्विटेबल स्मॉल फाइनेंस बैंक, कॉसमॉस बैंक, सिटी यूनियन बैंक लिमिटेड, सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया, केनरा बैंक, बैंक ऑफ महाराष्ट्र, एयू स्मॉल फाइनेंस बैंक और एक्सिस बैंक फास्टैग सेवा प्रदान करने के लिए अधिकृत अन्य बैंक हैं.

रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (आरएफआईडी) प्रौद्योगिकी से लैस फास्टैग, उपयोगकर्ताओं को सीधे लिंक किये गए बैंक खातों से राजमार्ग टोल शुल्क का भुगतान करने की सेवा प्रदान करता है.

Paytm Fastag डिएक्टिवेट करके ऐसे खरीदें नया फास्टैग, जानें पूरी डिटेल

NHAI ने पेटीएम पेमेंट बैंक के फास्टैग सर्विस को अथॉराइज़ेशन लिस्ट से हटा दिया है। पेटीएम फास्टैग यूजर्स को पैसे रिफंड कर दिए जाएंगे। फास्टैग खरीदने के लिए गूगल प्ले स्टोर या ऐपल ऐप स्टोर से ‘My FASTag’ ऐप डाउनलोड करें।

नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानी NHAI ने पेटीएम पेमेंट बैंक को अथॉराइज्ड फास्टैग प्रोवाइडर की लिस्ट से हटा दिया है। ऐसे में अब फास्टैग पेमेंट सर्विस ऑफर करने वाले बैंकों की लिस्ट 32 हो गई है, जिन्हें टोल पेमेंट के लिए इजाजत दी गई है। ऐसे में अगर आप पेटीएम फास्टैग का इस्तेमाल करते हैं तो 15 मार्च के बाद पेटीएम फास्टैग काम नहीं करेगा। अगर किसी पेटीएम फास्टैग यूजर्स के अकाउंट में पैसे हैं, और वो इन पैसों का इस्तेमाल नहीं कर पा रहा हैं, तो उसे पैसे रिफंड कर दिए जाएंगे। ऐसे में पेटीएम फास्टैग यूजर्स को बकाया राशि को लेकर परेशान होने की जरूरत नहीं है।

कैसे पेटीएम फास्टैग अकाउंट करें डिएक्टिवेट

• सबसे पहले पेटीएम ऐप ओपन करें।
• टॉप लेफ्ट कॉर्नर में दिखने वाले प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
• इसके बाद हेल्प और सपोर्ट ऑप्शन पर टैप करें।
• इसके बाद “Banking Services & Payments” ऑप्शन सेलेक्ट करें।
• फिर फास्टैग ऑप्शन सेलेक्ट करें।
• इसके बाद Chat with us ऑप्शन सेलेक्ट करें।
• फिर डिएक्टिवेशन रिक्वेस्ट जनरेट करें।

कैसे एक नया फास्टैग खरीदें

• आप NHAI वेबसाइट पर लिस्टेड 32 बैंक का फास्टैग खरीद सकते हैं।
• यूजर सीधे NHAI से फास्टैग खरीद सकते हैं।

कैसे NHAI से खरीदें फास्टैग

• सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर या फिर ऐपल ऐप स्टोर से “My FASTag” डाउनलोड करें।
• इसके बाद ऐप ओपन करें और स्क्रॉल डाउन करके “Buy Fastag” ऑप्शन पर टैप करें.
• इसके बाद अमेजन और फ्लिपकारट का फास्टैग खरीदने का लिंक दिखेगा।
• फिर इसे एक्टिवेट कर सकते हैं। इसके बाद एक्टिवेट फास्टैग ऑप्शन पर क्लिक करें।
• सबसे पहले अमेजन फ्लिपकार्ट सेलेक्ट करें और क्यूआर कोड स्कैन करें।
• इसके बाद ऑन स्क्रीन एक्टिवेशन प्रॉसेस फॉलो करें।

Paytm FASTag: क्या किसी दूसरे बैंक में करा सकते हैं पोर्ट

Paytm FASTag को दूसरे बैंक में पोर्ट कैसे करें

किसी को भी फास्ट टैग लेने के लिए बैंक की ऑनलाइन फास्ट टैग की साइट पर जाकर उसके लिए अप्लाई करना होता है. तब जाकर आपको फास्ट टैग हासिल होता है.  साल 2019 में सभी गाड़ियों के लिए फास्ट टैग लागू कर दिया गया था. अगर कोई अपने बैंक का फास्ट टैग दूसरे बैंक में बदलना चाहता है तो बदलवा सकता है. किसी को भी बैंक का फास्टैग बदलवाने के लिए आपको उसे बैंक के कस्टमर केयर को कॉल करना होगा और उसे आपको इस बारे में सूचित करना होगा. उसके बाद आपसे कुछ सवाल किए जाएंगे. जिनके जवाब देने के बाद आपका फास्ट टैग दूसरे बैंक में पोर्ट हो जाएगा. 

1. पेटीएम फास्टैग को पोर्ट करना का कोई सीधा तरीका नहीं है।
2. इसके लिए आपको अपने बैंक (जिस बैंक से फास्टैग लेना है) के कस्टमर केयर को कॉल करें।
3. अब आपको कस्टमर केयर को बताना होगा कि आप फास्टैग को स्विच करना चाहते हैं।
4. इसके बाद आपको कुछ सवालों के जवाब देने होंगे।
5. उसके बाद आपका फास्टैग नए बैंक में पोर्ट हो जाएगा।

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However, on Friday, the Reserve Bank of India (RBI), in its frequently asked questions (FAQs), said one can continue to use FASTags to pay the toll up to the available balance.

The RBI also advised customers as well as merchants of Paytm Payments Bank Ltd (PPBL) to shift their accounts to other banks by March 15, giving 15 more days to the beleaguered entity to close most of its operations, including deposit and credit transactions.

The RBI has issued a list of 30 FAQs, for the convenience of customers of PPBL, and the general public at large.

RBI FAQs on FASTag issued by Paytm Payments Bank

I have a FASTag issued by Paytm Payments Bank. Can I continue to use it to pay toll after March 15, 2024?

Yes. You can continue to use your FASTag to pay toll upto the available balance. However, no further funding or top ups will be allowed in the FASTags issued by Paytm Payments Bank after March 15, 2024. It is suggested that you procure a new FASTag issued by another bank before March 15, 2024, to avoid any inconvenience.

I have a FASTag issued by Paytm Payments Bank. Can I recharge the balance after March 15, 2024?

No. After March 15, 2024, you will not be able to top-up or recharge your FASTag issued by Paytm Payments Bank. It is suggested that you procure a new FASTag issued by another bank before March 15, 2024, to avoid any inconvenience.

Can I transfer the balance from my old FASTag issued by Paytm Payments Bank to a new FASTag obtained from another Bank?

Credit balance transfer feature is not available in the FASTag product. Therefore, you will have to close your old FASTag issued by Paytm Payments Bank and request the bank for a refund.

The RBI also said withdrawal or utilisation of balances by Paytm Payments Bank customers from their accounts, including saving bank accounts, current accounts, prepaid instruments, FASTags, National Common Mobility Cards will be permitted without any restrictions, up to their available balance even beyond March 15.

IHMCL on FASTag KYC

The IHMCL has said it is encouraging FASTag users to complete the ‘Know Your Customer’ (KYC) process of their latest FASTag as per RBI guidelines.

The banks authorised for issuing FASTags also include Union Bank of India, Thrissur District Cooperative Bank, South Indian Bank, Saraswat Bank, Nagpur Nagrik Sahkari Bank, Kotak Mahindra Bank, Karur Vyasya Bank, J&K Bank, IndusInd Bank, Indian Bank, IDFC First Bank, FINO Bank, Equitable Small Finance Bank, Cosmos Bank, City Union Bank Ltd, Central Bank of India, Canara Bank, Bank of Maharashtra, AU Small Finance Bank, and Axis Bank.

What is FASTag?

FASTag is an electronic toll collection system in India operated by the NHAI. It employs Radio Frequency Identification (RFID) technology for allowing toll payments directly from the linked bank accounts.

How to deactivate Paytm Fastag and buy new online

Can I transfer the balance from my old FASTag issued by Paytm Payments Bank to a new FASTag obtained from another Bank? Credit balance transfer feature is not available in the FASTag product. Therefore, you will have to close your old FASTag issued by Paytm Payments Bank and request the bank for a refund.

How to close Paytm FASTag

Step 1: Login to the Paytm app using the mobile number registered with your FASTag account
Step 2: In the ‘Search Bar’, type ‘FASTag’ and click on ‘Manage FASTag’ under ‘Services’ section
Step 3: You will be redirected to a screen displaying all the active FASTag accounts linked to your Paytm number
Step 4: Scroll to the bottom of the page and tap on the ‘Help & Support’ option

Step 5: You will be redirected to the FASTag Help & Support screen

Step 6: Tap on ‘Need help with non-order related queries?’
Step 7: Select the option ‘Queries related to updating FASTag profile’
Step 8: Select the option ‘I want to close my FASTag’ and follow the steps mentioned there.

Paytm FASTag banned: What does this mean for you, when does this come into effect?

This move directly impacts millions of Paytm FASTag users, who will now need to obtain new Radio Frequency Identification (RFID) stickers, as Paytm FASTags will not be operational after March 15. With India having over 70 million FASTag users, Paytm Payments Bank’s claimed 30 percent market share suggests that more than 15 million users will be impacted by this move. It is better to switch to a different bank for FASTags or you might end up having issues during your time on the toll road after March 15.

Paytm Payments Bank ban deadline extended: What does this mean?

The Reserve Bank of India (RBI) has extended the deadline for Paytm Payments Bank services to March 15. This basically means that people who are using Paytm Payments Bank service will be able to conduct various transactions, including deposits, credit services, prepaid services, wallets, FASTags, and National Common Mobility Cards until the new deadline. After this, the services won’t be accessible. Hence, people using Paytm Payments Bank are advised to take action and remove their account or deposits if there is any before the new deadline.

How To Transfer Or Close My Paytm Fastag Account?

Is Paytm FASTag Still Working?

Customers are allowed to use the balance from other accounts, including savings bank accounts, current accounts, prepaid products, FASTag and National Common Mobility Card, until the balance is available. RBI has allowed Paytm FASTag users to use their balances but they cannot load these wallets with more money after March 15, 2024.

How To Cancel Paytm FASTag?

You can deactivate Paytm FASTag, however, you cannot reactivate the same FASTag again. Check the steps below;

1. Login to the FASTag Paytm Portal. In this, one will have to enter the user ID, wallet ID and password.

2. Now the FASTag number, registered mobile number and many other details required for verification will have to be entered.

3. Scroll down the page and click on the Help & Support option.

4. Now, ‘Need Help With Non-Order Related Queries?’ Tap On.

5. After this, select the option Queries Related to Updating FASTag Profile.

6. Here, one has to select the option I Want to Close My FASTag and follow the further steps.

Paytm FASTag Transfer

How Do I Transfer Paytm FASTag To Other FASTag?

This direct transfer is not possible. You need to contact a new FASTag issuer (e.g., HDFC, ICICI) to purchase a new tag and transfer your vehicle registration details.

FASTag cannot be transferred to the other party. If you are not going to use the registered vehicle anymore, you need to ensure the FASTag that you used for the vehicle is closed.

Best FASTag Service Provider In India

Users have a long list of choices to buy a FASTag. You can purchase a FASTag from 32 authorised banks.

The 32 authorised banks include Airtel Payments Bank, Allahabad Bank, Bank of Baroda, HDFC Bank, ICICI Bank, IDBI Bank, Punjab National Bank, State Bank of India, and Yes Bank, among others.

The banks authorised for issuing FASTags also include Union Bank of India, Thrissur District Cooperative Bank, South Indian Bank, Saraswat Bank, Nagpur Nagrik Sahkari Bank, Kotak Mahindra Bank, Karur Vyasya Bank, J&K Bank, IndusInd Bank, Indian Bank, IDFC First Bank, FINO Bank, Equitable Small Finance Bank, Cosmos Bank, City Union Bank Ltd, Central Bank of India, Canara Bank, Bank of Maharashtra, AU Small Finance Bank, and Axis Bank.

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